Leiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Ihr Beitrag zählt - das erwartet Sie bei uns:

• Führungskompetenz: Sie übernehmen die strategische und operative Steuerung des Vertriebsinnendienstes und tragen Verantwortung für die Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden in diesem Bereich
• Prozessoptimierung: Stellen Sie die operative Exzellenz im Vertriebsinnendienst sicher, indem Sie klare Prozesse und Verantwortlichkeiten etablieren
• Effiziente Bearbeitung: Gewährleisten Sie eine zügige Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden und Interessenten sowie die reibungslose Verarbeitung eingehender Bestellungen
• Neukundengewinnung: Etablieren und setzen Sie Telefonakquise im Neukundengeschäft um, betreuen Sie definierte Bestandskunden telefonisch und führen Sie gezielte Verkaufsaktionen durch, um die Kontaktfrequenz zu erhöhen und Verkaufsabschlüsse zu steigern
• Kundenbeziehungsmanagement: Pflegen Sie unsere Bestandskundenbeziehungen aktiv und unterstützen Sie proaktiv bei Cross- und Upselling-Maßnahmen
• Qualitätssicherung: Sorgen Sie für die Qualität der Kundenkommunikation und die sorgfältige Datenpflege in unserem CRM-System
• Datenanalyse: Analysieren Sie KPIs und leiten Sie Maßnahmen zur Zielerreichung ab
• Eskalationsmanagement: Übernehmen Sie das Eskalationsmanagement bei komplexen Kundenanfragen
• Feedbackmanagement: Geben Sie wertvolles Feedback zur Optimierung unserer Produkte und Services

Vorteile nutzen – unser Beitrag für Sie:

• Vergütung und Zusatzleistungen, die überzeugen: Bei uns können Sie sich auf ein attraktives Gehalt inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld freuen. Darüber hinaus erwarten Sie eine betrieblich geförderte Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, unser Mitarbeitendenempfehlungsprogramm inkl. Prämie. sowie die Kooperation mit Corporate Benefits
• Work und Life Integration: Wo immer möglich, bieten wir Ihnen mobiles Arbeiten und stellen Ihnen die passende technische Ausstattung. Neben flexiblen Arbeitszeitmodellen für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie bieten wir weiterhin 30 Tage Urlaub sowie einen zusätzlichen halben Urlaubstag jeweils an Heiligabend und an Silvester
• Sicher und gesund: Mit einem sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken und traditionsreichen Familienunternehmen können Sie unbesorgt in die Zukunft blicken. Profitieren Sie zudem von unserer Gesundheitsförderung, Firmenfitness über EGYM Wellpass mit mehr als 6.500 Netzwerkpartnern sowie Bikeleasing 
• Wachsen Sie über sich hinaus: Jährliche Personalgespräche, Weiterbildungsberatung und -Förderung, Exchange- und Mentoringprogramme sowie Leadership-Trainings unterstützen Sie bei Ihrer beruflichen Entwicklung. In unserer PERI Academy können Sie vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie den kostenlosen Zugang zu Online-Lernplattformen wie LinkedIn Learning und getAbstract nutzen.
• Vor Ort in Weißenhorn: Unser Standort in Weißenhorn überzeugt nicht nur durch eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und kostenlose Parkplätze, sondern auch mit Bistro und ausgezeichneter, internationaler Kantine.

WIR geht nicht ohne SIE – das bringen Sie mit:

• Ausbildung: Abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische/technische Ausbildung mit fundierten betriebswirtschaftlichen und technischen Kenntnissen
• Erfahrung: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise mit Führungsverantwortung
• CRM-Kenntnisse: Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und vertriebsunterstützenden Tools
• Persönlichkeit: Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz sowie strategisches Denkvermögen und hohe Kundenorientierung
• Teamführung: Fähigkeit zur Motivation und Entwicklung von Teams
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse

Wenn Sie Teil eines engagierten Teams werden möchten und eine neue Herausforderung suchen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Ansprechpartnerin im Recruiting für diese Stelle ist Nadine Bolkart.